As orientações são gerais. Quando a peça vier com manual ou etiqueta de cuidados, siga-os. Antes de usar qualquer produto que não esteja indicado aqui, teste numa área escondida ou consulte a assistência. Em caso de dúvida, consulte a assistência.
Materiais deste guia
Madeira maciça e lâmina natural
Limpeza do dia a dia Pano macio e seco ou levemente umedecido em água, bem torcido, sempre no sentido do veio. Seque em seguida com um pano seco. O que evitar Álcool, solventes, produtos com silicone, ceras de uso geral, palha de aço e esponjas ásperas. Apoiar diretamente objetos quentes ou molhados: use descansos e porta-copos. Arrastar objetos sobre o tampo. Manchas Absorva o líquido derramado na hora, com pano seco, sem esfregar. Mancha que não sai, marca branca de calor ou risco: não lixe nem aplique produto por conta própria; consulte a assistência. Sol e umidade A luz do sol altera a cor da madeira com o tempo. Use cortinas ou persianas nos horários de sol direto e mude os objetos de lugar de vez em quando, para não marcar. Mantenha a peça longe de aquecedores, lareiras, saídas de ar-condicionado e áreas úmidas: a madeira dilata e contrai com a umidade do ar. Quando chamar a assistência Trincas, empenamento, lâmina descolando ou falhas no verniz. Portas e gavetas que deixam de alinhar ou de correr bem. Sobre o material
Laca
Limpeza do dia a dia Pano de microfibra macio, seco ou levemente umedecido em água com poucas gotas de sabão neutro, bem torcido. Seque em seguida com um pano macio e seco. O que evitar Álcool, removedores, limpadores multiuso com solvente e produtos abrasivos. Esponjas ásperas e flanelas com poeira, que riscam. Objetos quentes, fitas adesivas e adesivos sobre a superfície. Manchas Limpe logo, com pano úmido e sabão neutro, sem esfregar com força: a fricção pode marcar a laca brilhante e dar brilho à laca fosca. Se a mancha continuar, consulte a assistência. Sol e umidade O sol prolongado pode amarelar ou desbotar as cores claras. Evite umidade constante e água parada nas bordas. Quando chamar a assistência Lascas, trincas, bolhas, descascamento ou mudança de cor. Sobre o material
Limpeza do dia a dia Pano macio, seco ou levemente úmido; seque bem em seguida. Nos acabamentos polidos, marcas de dedo saem com microfibra seca. O que evitar Palha de aço, produtos abrasivos, cloro, água sanitária e removedores. Deixar a peça molhada ou com água parada nos pés. Manchas Água com sabão neutro e secagem imediata. Pontos de ferrugem ou pintura descascando: não lixe; consulte a assistência. Sol e umidade Peças de interior não devem ficar em área externa, varanda descoberta ou ambiente com maresia: a umidade e a maresia favorecem a oxidação. Quando chamar a assistência Oxidação, pintura descascando, solda solta ou peça bamba. Sobre o material
Vidro e espelho
Limpeza do dia a dia Pano de microfibra com água ou com limpa-vidros sem amônia aplicado no pano, nunca direto na peça. O que evitar Borrifar produto direto no espelho: o líquido escorre para as bordas e pode manchar a camada refletiva. Produtos abrasivos, impactos nas quinas e objetos pesados apoiados nas bordas. Panela ou travessa quente direto sobre o vidro. Manchas Água e microfibra; se continuar, limpa-vidros sem amônia, aplicado no pano. Sol e umidade Em ambiente úmido, as bordas do espelho podem escurecer: mantenha o ambiente ventilado. Quando chamar a assistência Trinca, lasca na borda, mancha na camada do espelho ou vidro solto na estrutura. Com trinca, não use a peça até a avaliação. Sobre o material
Mármore e pedras naturais
Limpeza do dia a dia Pano macio umedecido em água ou em água com detergente neutro; seque em seguida. O que evitar Ácidos: limão, vinagre, vinho, refrigerante, molhos e produtos de limpeza com cloro, amônia ou abrasivos. Objetos quentes direto na pedra, cortar sobre o tampo e arrastar objetos. Impactos nas bordas e quinas. Manchas Absorva o líquido na hora, com papel ou pano, sem esfregar: óleo e vinho penetram nos poros da pedra. Mancha ou perda de brilho que não sai: não use removedores caseiros; consulte a assistência. Sol e umidade Copos e vasos úmidos deixam anéis: use porta-copos e pratinhos sob os vasos. Quando chamar a assistência Trincas, lascas, manchas que não saem ou perda de brilho. Para saber se a pedra precisa de nova proteção (selagem). Sobre o material
Couro natural
Limpeza do dia a dia Tire o pó com pano macio e seco. De vez em quando, pano levemente umedecido em água, bem torcido, e secagem com pano seco. O que evitar Álcool, sabão comum, detergente, solventes e produtos de limpeza de uso geral. Molhar o couro, objetos pontiagudos e unhas de animais. Roupas que soltam tinta, como jeans novo: a cor pode passar para o couro. Manchas Absorva os líquidos na hora, com pano seco, sem esfregar. Gordura, tinta de caneta ou de roupa: não tente remover; consulte a assistência. Sol e umidade O sol e o calor ressecam e desbotam o couro: mantenha a peça longe do sol direto e de aquecedores. Para hidratar, use apenas produto próprio para couro, com a orientação da assistência, testando antes numa área escondida. Quando chamar a assistência Rasgos, rachaduras, ressecamento, manchas, desbotamento ou costuras abertas. Sobre o material
Couro sintético
Limpeza do dia a dia Pano macio umedecido em água com sabão neutro; seque em seguida. O que evitar Álcool, solventes, cloro e produtos abrasivos. Hidratantes de couro natural: o sintético não os absorve. Objetos cortantes e roupas que soltam tinta. Manchas Limpe na hora, com pano úmido e sabão neutro. Se continuar, consulte a assistência. Sol e umidade O sol e o calor ressecam o material e podem levar ao descascamento. A umidade constante favorece o mofo: mantenha o ambiente ventilado. Quando chamar a assistência Descascamento, rachaduras ou costuras abertas. Sobre o material
Tecidos: veludo, linho e bouclé
Limpeza do dia a dia Aspire uma vez por semana, com bocal de escova macia. Afofe e alterne as almofadas soltas. No veludo, escove de leve no sentido do pelo: marcas de assento e mudanças de brilho com o uso são próprias do tecido. O que evitar Esfregar, molhar em excesso, alvejantes e removedores. Lavadoras, vaporizadores e produtos de limpeza sem orientação para o tecido. Puxar fios soltos, principalmente no bouclé. Sentar com roupa molhada ou com objetos pontiagudos nos bolsos. Manchas Aja rápido: absorva com pano branco e seco, pressionando de fora para dentro, sem esfregar. Não use produto sem testar antes numa área escondida. Manchas difíceis pedem limpeza profissional especializada; em dúvida, consulte a assistência. Sol e umidade O sol desbota os tecidos, principalmente o linho, o veludo e as cores intensas. A umidade favorece o mofo: mantenha o ambiente ventilado. Quando chamar a assistência Costuras abertas, fios puxados, desgaste fora do comum ou desbotamento acentuado. Sobre o material
Estofados e espumas
Limpeza do dia a dia Afofe as almofadas, principalmente as com enchimento de fibra ou pluma. Alterne os lugares de uso e, quando a almofada for dupla-face, vire-a de vez em quando. Nas primeiras semanas, espumas e enchimentos se acomodam: é natural. O que evitar Sentar nos braços ou no encosto, pular sobre a peça e concentrar peso num só ponto. Apoiar os pés calçados. Arrastar o sofá: para mudar de lugar, levante-o pela base. Manchas Siga os cuidados do revestimento: tecido, couro natural ou couro sintético. Sol e umidade Calor e umidade danificam espumas e estrutura: evite paredes úmidas e fontes de calor. Quando chamar a assistência Afundamento fora do comum, ruídos, estrutura solta ou deformação. Sobre o material
Palhinha e fibras naturais
Limpeza do dia a dia Tire o pó com pincel macio ou aspirador com bocal de escova. Se precisar, pano levemente úmido e secagem em seguida. O que evitar Molhar a trama, ficar em pé sobre o assento e objetos pontiagudos. Produtos químicos de limpeza. Manchas Pano levemente úmido com sabão neutro, sem encharcar. Sol e umidade O sol e o ar muito seco ressecam a fibra; a umidade constante favorece o mofo. Quando chamar a assistência Fios rompidos ou trama frouxa. Sobre o material
Impermeabilização
Limpeza do dia a dia Os mesmos cuidados do tecido: aspirar com bocal de escova macia. O que evitar Produtos com solvente ou alvejante e lavagem sem orientação: retiram a proteção. Deixar o líquido parado sobre o tecido. Manchas Absorva na hora, com pano seco, sem esfregar. Sol e umidade A impermeabilização não protege contra o desbotamento causado pelo sol. Quando chamar a assistência Quando o tecido deixar de repelir os líquidos, para avaliar uma nova aplicação. Sobre o material
Cuidados e garantia Danos causados por limpeza ou produtos inadequados, por exposição prolongada ao sol, ao calor, à umidade ou à maresia, por uso inadequado ou por quedas e impactos não são cobertos pela garantia. Variações naturais de tom, veio e textura da madeira, da pedra, do couro e do tecido, assim como a acomodação natural de espumas e enchimentos, são características dos materiais e não constituem defeito.
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