Preguntas frecuentes

Sí. Las piezas de Lyra Home son artesanales y se fabrican por encargo para cada cliente, personalizables en medidas, telas, cueros y acabados, con la ayuda de un consultor.

Hasta 60 días hábiles, que constan en el contrato. Cuando el cliente aporta su propia tela o cuero, el plazo es de 70 días hábiles.

Con tarjeta de crédito, en hasta 10 cuotas sin interés, o al contado por PIX, con descuento. El consultor presenta las dos condiciones en el presupuesto.

Sí. Toda la atención puede hacerse por WhatsApp: el consultor envía las fotos, el presupuesto y el contrato para firma electrónica. En la compra fuera de la tienda, el cliente tiene 7 días para desistir, según el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

Sí. Vendemos con frecuencia a todo el interior del estado de São Paulo y también a otros estados de Brasil. El flete se calcula por el código postal de entrega.

Todos los muebles tienen la garantía legal del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, y el montaje realizado por el equipo de Lyra Home está garantizado por 90 días. Cuando la fábrica ofrece una garantía adicional, consta en el contrato.

Sí. El showroom está en Alameda dos Maracatins, 843, en Moema, de lunes a sábado de 9 a 20 h y los domingos de 9 a 18 h. En el sitio, muchas piezas también se pueden ver en 3D y en su propio ambiente, con realidad aumentada.

Sí. Los arquitectos y diseñadores de interiores tienen consultor exclusivo, materiales técnicos, muestras de revestimientos y condiciones especiales para sus proyectos. El registro se hace en la página para arquitectos.